物流中心电子标签辅助拣货系统

■人力最精简：自动化辅助设备的使用替代人力以增加竞争力，并可以缩短人员训练的时间，更可以雇用非专职人员，调节人力、减低人力成本。

■提升拣货品质：由于利用自动化辅助拣货设备的协助，于作业过程中人员免除了搜寻、判断、辨识、记忆…等会浪费时间的动作，因此可提升拣货的速度及效率以达快速、精准的拣货。

■拣得快、走得少：将拣货商品集中作业，大幅减少拣货寻找的时间，并将行走路径减至最低以加快拣货速度。

■信息化与自动化整合应用：使用自动化设备防止人员的疏失，并藉由各系统连结达到信息自动化的目的。

■系统扩充性：考量不管在品项数增加或者是订单数增加两方面，操作系统与信息系统，以及在硬设备之建置上皆可快速因应其变化。　　　

■作业人力精确分工。

一个物流中心一天中有多项作业在搭配混合进行，从进货、验收、上架、理货、拣货、补货、出货….等皆需有适当专职人力在进行，方不致作业紊乱，因此对于人力的运用应讲求精确分工。此外作业的轮调，亦需常态化，使整体物流中心之备援机制自动形成。

■拣货作业标准化与自动化，强调在系统的复制速度能快速。

　　在自动化拣货辅助设备上，本系统拟采用『电子标签辅助拣货系统』以作为人员作业之辅助。电子标签辅助拣货系统于国、内外物流中心在拣货作业上的使用相当普遍，特别是对于多样少量的拣货型态。而采用电子标签拣货系统作为拣货辅助工具的目的，是要藉由其低错误率、高拣货效率、易于使用等特性，来提升整体作业品质，更进一步降低作业成本，增加利润收入。
　　由于电子标签的拣货采标准化设计，于作业过程中人员免除了搜寻、判断、辨识、记忆…等会浪费时间的动作，再加上操作简单易于明了，因此大幅降低教育训练的前置时间需求，新进人员可迅速上线，轻易上手。

　　由于整体设计标准化，因此在系统之复制上能较较为快速、省力。物流中心的拣货作业所表现出的速度、品质与绩效，是直接冲击物流中心整体作业之绩效好坏，以及营运成本的高低。
　　传统拣货的方式一般是根据客户所订购的内容打印出拣货单，再交由拣货人员，依据拣货单所指示的内容，从仓库中将应拣取品项一一取出。人员于作业中所凭借的除了拣货单的指示外，即是拣货员对仓库整体环境之熟悉与对商品摆放位置的记忆，或者是对商品拣货属性之应有认知…等，如此造成拣货的错误率较难以降低，效率无法提升，人员需要的训练与熟练的时间长，整体作业方式对于系统量能的变化，缺乏应变的弹性，而且其所衍生的相关成本亦居高不下。
　　然而拣货的目的不外乎是要在有限的时间内迅速、正确的集结客户的订购内容，以缩短客户从下单到收取货品的周期时间，同时能降低其相关的作业成本。且从文献资料上可知，不论从成本、人力，或者是时间的角度来分析，都显示了拣货作业在物流中心的重要性。因此如何规划及导入一套适当的拣货系统或设备，并作好合理的拣货作业管理，是一个相当值得企业深思的课题。
　　对于拣货作业之规划，本规划书拟采用『电子标签辅助拣货系统』以作为人员作业之辅助。电子标签辅助拣货系统于国、内外物流中心在拣货作业上的使用相当普遍，对于物流中心之拣货作业而言，它是一项低成本投资，却能带来高效益的辅助利器。

■电子标签硬件构架图
■各拣货区配置一个小型或大型的订单显示器，用以显示该区正进行拣货的订单信息或客户代号。
■各区末端则配置一个及完成器，以做为完成该区拣货之指示与确认之用。
■每个储位上皆装设一个标签与之对应。
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