国网葫芦岛供电公司:“点餐式”服务 全方位守护
当天,国网葫芦岛供电公司安全检查柔性团队走进商城,逐一对用电线路、各类设备开展“拉网式”隐患排查,现场提供专业用电建议和指导服务。“我们多查一遍、多叮嘱一句,你们经营更安心,老百姓购物也更舒心。”检查过程中,服务队成员一边反复提醒节日期间切勿让插排超负荷运行、离开摊位务必关闭电源等用电需要注意的几点,一边对杂乱的插排线路进行规范整理,协助合理设置临时电源。发现插板损坏、线路老化破皮等问题时,不仅当场提醒摊主及时整改,还主动提供义务维修服务,以细致举措筑牢商场用电安全防线。
当天,另一组安全检查柔性团队来到葫芦岛广播电视台,对演播室、配电房等核心区域的电力设备做全面巡检,仔细查看配电柜运作时的状态,详细询问节日期间节目播出的用电保障需求,着重对视频演播车进行热启动演练,针对也许会出现的突发情况,与电视台有关部门共同完善应急供电预案,保障假期广播电视节目顺畅播出。
元旦、春节“双节”将至,为逐步提升供电优质服务水平,满足重要客户个性化需求,葫芦岛供电公司再次启动关键用户用电检查专项行动,组建由营销、配电等专业方面技术人员构成的安全检查服务柔性团队,针对交通枢纽、医疗卫生机构、广播电视机构、大型商超、供暖供气企业、重点工业生产企业等涉及公共利益和民生保障的关键单位,开展全方位的用电安全排查,将服务延伸到客户负荷侧,根据现场检查情况量身定制改造方案,提供“点餐式”安全检查服务,确保重要客户用电万无一失。
假日期间,葫芦岛供电公司将全程坚守岗位,持续加大走访排查力度;组建多支应急抢修队伍,严格执行24小时值班制度,重视严寒天气对电网的影响,实时监测供区线路运作状况;抢修车辆整装待发、备品备件储备充足,随时应对各类突发情况,以全方位、立体化供电保障措施,守护百姓安心舒心过节。(文/李娇 图/马园园 吴冬)

